top of page

Algemene Voorwaarden

Laatste update: 29.11.2025

Soms lijkt de wereld sneller te draaien dan wijsheid kan bijhouden. En toch, net zoals men vroeger afspraken bezegelde met een handdruk of een zachte knik van het hoofd, blijven duidelijke regels nodig.
Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de afspraken tussen Centrum Durga en iedereen die een sessie, traject of event boekt — online of op locatie.

1. Identiteit van de onderneming

Centrum Durga
Ondernemingsnummer: 0660974826
Adres: Smarre 16, 9667 Horebeke
E-mail: inge@durga.be
Website: www.durga.be

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, sessies, trajecten, events en producten die via onze website of rechtstreeks worden geboekt.
Door een boeking te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden gelezen en aanvaard hebt.

3. Aard van de dienstverlening

Centrum Durga biedt coaching, healing, trajecten, sjamanistisch werk, groepssessies en online events aan.
Onze begeleiding is geen medische behandeling, geen therapie en geen vervanging voor medische of psychologische hulp.
Elke deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn eigen keuzes, gezondheid en welzijn.

Wij bieden geen garanties voor specifieke uitkomsten — transformatie blijft een persoonlijke reis die nooit volledig te voorspellen valt.

4. Boekingen en betalingen
Boekingen

Alle afspraken verlopen via Wix Bookings of via rechtstreeks contact.
Een sessie staat vast zodra je een officiële bevestigingsmail ontvangt.

Betalingen

Betalen kan op een wijze die zowel het moderne als het traditionele eer aandoet:

  • Wix Payments

  • Stripe

  • Bancontact, kredietkaart of andere digitale betaalmethoden

  • Contant (cash) bij aanvang van de sessie

Bij contante betaling vragen wij dat het gepaste bedrag wordt voorzien.

Voor trajecten kunnen voorafbetalingen, deelbetalingen of specifieke betaalafspraken gelden; deze worden altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Wij ontvangen nooit jouw volledige betaalkaartgegevens; deze worden uitsluitend verwerkt door Stripe en Wix Payments.

5. Annulatie en verzetten van afspraken

Zoals men vroeger het woord gaf en behield, vragen we ook nu zorgvuldigheid en respect voor tijd.

Individuele sessies

  • Annuleren of verzetten kan tot 24 uur op voorhand, kosteloos.

  • Bij annulatie binnen 24 uur of bij niet opdagen wordt het volledige bedrag aangerekend.

Trajecten

Een traject start na betaling of na de eerste sessie, afhankelijk van de afspraken.
Annulatie is niet mogelijk eenmaal het traject is aangevat, tenzij wettelijk vereist.

Groepssessies en events

  • Annuleren kan tot 48 uur vooraf.

  • Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Bij overmacht wordt steeds in redelijkheid gekeken naar een humane oplossing — maar dit biedt geen automatische vrijstelling.

6. Herroepingsrecht (online aankopen)

Voor online aangekochte diensten geldt het herroepingsrecht van 14 dagen, behalve wanneer:

  • de dienst volledig geleverd werd

  • de sessie of het event al plaatsvond

  • je een datum koos binnen de 14 dagen

  • het gaat om digitale inhoud die onmiddellijk geleverd wordt

In die gevallen vervalt het herroepingsrecht zodra de levering start.

7. Wijziging of annulatie door Centrum Durga

Indien wij genoodzaakt zijn om een sessie of event te annuleren (bij ziekte, overmacht, onvoldoende inschrijvingen), ontvang je:

  • een nieuwe datum of

  • volledige terugbetaling

Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten die je daardoor extern maakte (opvang, vervoer, enz.).

8. Aansprakelijkheid

Centrum Durga kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • lichamelijke of mentale reacties tijdens of na sessies

  • keuzes en beslissingen die jij maakt

  • gevolgschade of indirecte schade

  • storingen bij externe systemen (Stripe, Wix, internet)

Wij handelen altijd naar de beste kennis, zorg en integriteit binnen ons vakgebied.

9. Privacy

Jouw gegevens worden met dezelfde eerbied behandeld als men vroeger brieven onder lakzegel bewaarde.
Zie ons Privacybeleid voor volledige details.

10. Cadeaubonnen, acties en kortingscodes

  • Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

  • Acties en codes zijn tijdelijk en niet cumuleerbaar.

  • Verlopen codes kunnen niet gereactiveerd worden.

11. Klachten en geschillen

Mocht er iets zijn dat wringt of vragen oproept, neem dan contact op: inge@durga.be.
We zoeken steeds een oplossing die recht doet aan alle betrokkenen.

Bij geschillen is het Belgische recht van toepassing.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wanneer onze werking evolueert, worden deze Algemene Voorwaarden bijgewerkt.
De nieuwste versie staat steeds op deze website.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: inge@durga.be
Adres: smarre 16, 9667 horebeke 

bottom of page